Na Luma Ferramentas, é essencial que seus colaboradores se identifiquem com os valores da empresa e sintam orgulho em fazer parte dela. A comunicação interna desempenha um papel crucial nesse processo, ajudando os colaboradores a entenderem sua importância no sucesso do negócio.
Entender como a empresa se relaciona com seus clientes externos e assim poder atender suas necessidades, oferecendo produtos que correspondam às suas expectativas, a Luma Ferramentas tem o compromisso de assegurar que sua comunicação interna seja eficaz e alinhada à sua cultura. Dessa forma, garantimos que nossos colaboradores entendam não apenas as metas e objetivos da empresa, mas também como seu trabalho contribui diretamente para o desenvolvimento e qualidade dos produtos oferecidos aos clientes.
Na Luma Ferramentas, a comunicação permeia todos os aspectos da empresa. Não se restringe apenas a conversas, formais e informais, telefonemas e reuniões; está presente em cada interação, como no momento da compra pelo cliente. Aqui, não nos limitamos a fornecer simples detalhes técnicos dos produtos adquiridos. Também demonstramos de forma prática e adequada como as ferramentas podem ser aplicadas em diversas situações.
Ao reconhecer a diversidade entre os colaboradores, cada um com suas próprias perspectivas, crenças e necessidades, a loja pode desenvolver uma comunicação relevante e impactante para todos os níveis da organização. Isso não apenas fortalece o compromisso dos colaboradores, mas também melhora a eficiência operacional e, consequentemente, os resultados gerais da empresa.
Da mesma forma que na comunicação em geral, onde o
emissor deve transmitir a mensagem de forma clara, nossos vendedores, asseguram
que todas as informações sobre cada produto vendido sejam comunicadas de
maneira precisa e compreensível. Isso permite que os clientes utilizem os
produtos de forma eficiente, resultando em uma redução significativa de
produtos com defeitos causados por uso inadequado e, consequentemente, na
necessidade de acionar a garantia.
Notícia Parafraseada do Site: <https://endomarketing.tv/importancia-da-comunicacao-nas-organizacoes/#.XbTDe5pKjIU>
